ＤＶＤレコーダを納品時、予約の仕方を説明する時、私は決まって趣味の話しをします。
そして予約の手順。
このお客様は、海外ドラマ　特に韓国ドラマのファンで、韓国旅行へもよく行くそうです。
そんな話しをしながら、韓国ドラマの番組だけを検索して、この一覧を見せると。

『えっどうやってやるの？』と興味を持ってくれました。
私の教え方は、一方的な教え方ではなく、興味ある窓を開いてあげて、
そこから説明を始めます。
そうすれば、進んで覚えようとして、覚えも早く、使いこなせるようになるのです。

私の説明を横で聞いていた、お客様の友人も、最近レコーダを購入したそうですが、
こういう使い方の説明はしてくれなかったそうです。　

そうですよね、こういう説明を始めると１時間掛かってしまいます。　
普通の配送員は、配達に追われているで、きちんと説明はしてくれません。

当店は商品を売るだけではなく、使って楽しんでもらう為に販売しています。