リサイクルショップで２９８０円で購入したＤＶＤプレーヤーが
白黒になってしまう・・という相談で訪問しました。

なるほど、ホントだ画面は白黒。映像端子が悪いかな？　
・・いや違う。　なんだろう？　それにしてもこのＤＶＤ何処のメーカ？
そんな事を私の頭のなかで巡らしながら原因を調査。

設定画面をなんとなく見てみると・・中国語。
？？？　半ばあきらめて、当店にも安いＤＶＤプレーヤーがあるので
勧めようと思っていたら、原因分かりました。　

放送形式の設定がありました。　
ＰＡＬになっていたのをＮＴＳＣに直して設定ＯＫ
（放送形式参照）　無事カラー画面となりました。　

最後にお客様
『２９８０円のＤＶＤ直してくれって言ったら、どこも相手してくれなかったヨ』
『今度お宅でデジタルＴＶ買うから　よろしくね』　とありがたいお言葉を戴きました。　

実はこの話、２ヶ月くらい前の出来事。　

ＴＶはまだ、間に合っているという事で、その前にエアコンを購入して
戴きました。　

『ＴＶ買う約束は、もうチョット待ってね、その前にエアコン必要だもんな』

誠意を持って対応してあげれば、それが結果として戻ってくる
当地のお客様は、いい人ばかりです。