筆談で接客

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今日は、偶然にも2名の方と筆談で接客をしました。 

筆談というと、耳の不自由な方と思うかもしれませんね。 

ちょっと違いまして、2組とも中国の方だったので漢字を書きながらの筆談でした。

一組目は。

電気カーペットを欲しいという所までは理解できました。 2種類のうちのどちらかを迷っていたようです。 カベー付とカバー無しの説明。 値段の交渉(笑)。
結局、カバー無しを購入されました。 
 
ありがとうございました。 漢字と言えども分からなかった。

2組目。 

年輩のご婦人でした。 お孫さんと一緒でお孫さんも日本語は全く通じません。 
やはり、筆談で。 

うーーむ。やっぱりわからないヨ。何て書いたんだろう?

ジャスチャーで、耳? もしかして? そう 補聴器のようでした。 

そう思うと、この文字は耳の補助をする・・というように解釈できる。

補聴器は確かに当店でも扱っています。 でも・・ことばが通じない方には当店で扱っている
高級タイプはおすすめできません。 細かい測定をしてオーダーメイドである為です。 

申し訳ありませんが、眼鏡店をおすすめしました。 
『メガネ』って自分のメガネを指さして、これを売っている所!!と地図を出して説明しました。 

なんとか通じてお帰りになりました。 

亀戸らしいでしょ。 最近は半分以上は外国の方が来店します。 でも普通はカタコトの日本語が通じます。 今日みたいに全く通じないのは久しぶり。 

でも考えてみたら、全く言葉が通じない異国の地で、このような買い物に来るなんて勇気あると思います。普通だったら日本語のわかる人を連れてきますよね。

来日したばかりで、補聴器を買う為に来店してくれるなんて、入りやすい店作りをしているからなのかな? 

それとも、やっぱりこの事は本当かな?  
地球の歩き方亀戸編

補聴器は販売まで至りませんでしたが、なんとなく嬉しい一日でした。 

ところで、コレなんて書いてあるんですか? 中国語わかる方教えてください!!

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