江戸川区平井にお住まいのＭ様より、ＢＤ（ブルーレイディスク）を持ってきてほしいと電話がありました。
ナンダ栄電気は消耗品も配達してくれるのか？
ハイ、お客様によっては、乾電池一個でも配達いたします。
もちろん送料などいただきません。
リモコンの電池が切れてしまった。 さぁ電池を買いに。。。
雨が降ってきてしまった。さぁどうしよう？
こんな時に電話を戴ければ、配達をしたします。
でもこれもお客様と信頼関係が成り立っているからです。
このブログを見て、いきなり電話で乾電池を配達してくれ！ と言われてもそれはお断りさせていただきます。
私たちとお客様の間には、お金では買えられない信頼関係で結ばれています。
もちろん当店はボランティアではありませんので、お客様が商品を購入していただいたり、工事などをさせて頂いて商売が成り立っております。
そこで得られた利益を還元する行為としてこのようなサービスも行っているのです。
そう言えば、昔こんな事もありました。
そしてＭ様。ＢＤを１パックではガソリン代にもならないだろうと５パック購入していただきました。
これがお客様との持ちつ持たれつのいい関係なんです。
当店は良いお客様に恵まれて幸せです。
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