ＦＡＸを買い換えたいと、電話がありました。　
今使ってあるＦＡＸの子機の調子が悪く、買い換えたいという内容でした。
話しているウチに、どうも電話を掛けている方が使うのではなく、高齢のおばあちゃんが、使うとの事でした。　電話を掛けてきた方は、たまに面倒を見に来る親戚の人で、見に来ている時間に交換作業をして欲しいという要望でした。
私はふと、ＦＡＸが必要なのか疑問を持ちました。　高齢で一人暮らしのおばあちゃんなら、インクの交換とかできるだろうか？　そんな心配を持ったので、面倒を見に来る方に、その辺の事を聞いた所、今現在ＦＡＸが置いてあっただけで、確かにＦＡＸが必ずしも必要ないとの事。
それでは、という事で、シンプルな子機付きの電話に機種を変えてもらいました。
『なんか安い機種に変わったけど、悪いねぇ』と面倒を見に来た方。
『使う方の事を考えて、商品選定するのがプロですから』と生意気な事を言ってしまいました（笑）
『それに、インク入れてくれ～』って呼ばれるかも知れないですよ。と私が言うと。　お互い『ウンウン』と納得。
使う人、面倒を見る人、双方で満足していただける、商品選びでした。