ＴＶのチャンネルを変えると電源が切れる という症状で修理依頼がありました。
ＴＶの機種は、パナソニック ＴＨ－２６ＬＸ８０ とい液晶ＴＶ。
原因はわかりませんが、電源プラグを抜いて入れなおすととりあえず使えるようになりました。
実は地デジＴＶはこういう事がたまにあります。
本日、私が加盟しているDJnetのメーリングリストでこの症状事例が出ていて納得。
パナソニック側のプログラムの不具合だったようでした。
TH-26LX80の不具合
さて、この不具合、ＴＶが自動的にそのプログラムをダウンロードして改定するのです。
なんか不思議でしょ？ ＰＣのセキュリティツールの自動アップデイトと同じdです。
そう、ＴＶってパソコンと同じなんです。プログラムがネット回線じゃなくて、電波に乗ってダウンロードされているのです。
その時間帯が一日に何回かあって、その間はＴＶの電源を切っておくのがいいのです。
切るって言っても、主電源は切らないでください。
リモコンだけでＯＦＦにするのです。そうすると自動的に改定してくれます。
タイミングよければ、事象が起きないウチに改定しているでしょうね。
今回は、本日その原因がわかりましたので、早速お客様へ症状の理由をお知らせしました。
直ったと言っても、原因がわからないと、不安ですからね。
このようの、デジタルＴＶでは機械的な故障以外にも、ソフト的な故障も発生します。
私がいつもＴＶの設置時に、コンセントは抜かないで、リモコンだけで入り切りしてください と言うのもこの為なのです。
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