地デジやエコポイントでの特需で、この不景気でも活気づいている家電業界。
TVはバンバン売れる、アンテナ工事も間に合わない。
さらに追い打ちをかけたのが、火災警報器の設置義務化。
忙しいばかりに、本来の仕事・サービスから脱線はしてないだろうか?
今日、お客様へTVの納品の時に自分の時計を見てしまった。
お客様の前で時計を見てはいけないと先輩から教わった。
時間を気にしての接客は失礼だと。
その忠告通り、私はお客様の前では時計を見ないことにしていた。
・・・しかし。
一日の予定が頭をよぎる。
つい次の予定が気になって、時計を見てしまった。
元、ナントカ大臣のように『魔が差してしまった』のです。
イカン!
ダルになっていないか! 初心忘るべからず。
そう思って、私は時計を外して、作業ズボンのポケットに仕舞い込んだ。
お客さまの前では時間を気にしない対応を。
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